top of page
วิธีแก้ไขข้อมูลผู้รับ
กรณีเงินไม่เข้าปลายทางเนื่องจาก มีการกรอกข้อมูลผู้รับปลายทางผิด ไม่ว่าจะเป็น หมายเลขบัญชี / ธนาคาร / สะกดชื่อผู้รับไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อพนักงานเพื่อให้ช่วยเปิดระบบให้แก้ไข ข้อมูลผู้รับใหม่ อีกครั้ง .. เมื่อพนักงานดำเนินการเปิดระบบให้แล้ว กรุณาทำตามวิธีด้านล่างนี้...
1. กรอกหมายเลข ARC /รหัสผ่าน กดเข้าสู่ระบบ
3. กดที่ปุ่ม " แก้ไขผู้รับเงิน "
2. กดที่ปุ่ม "ประวัติธุรกรรม"
4. กรอกข้อมูลผู้รับให้ถูกต้องจากนั้นกดปุ่ม " ส่ง"
* เงื่อนไขการแก้ไขข้อมูลผู้รับ ก่อนดำเนินการแก้ไข *
(1) : การเปิดระบบให้แก้ในครั้งแรก หากลูกค้ากรอกแก้ไขข้อมูลผู้รับ ทั้งหมายเลขบัญชี และ ชื่อ - นามสกุลผู้รับ ถูกต้อง 100% เงินก็จะเข้าปลายทางทันที
(2) : หากกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องในครั้งแรก ต้องแก้ไขครั้งที่สอง และ ทางเราต้องดำเนินการยื่นเรื่องให้ธนาคารดำเนินการใหม่อีกครั้ง โดยใช้เวลาดำเนินการ 2-3 วัน ไม่รวมวันหยุด
ชี้แจงให้ลูกค้าทราบก่อนล่วงหน้า เพราะการแก้ไขข้อมูลผู้รับ ลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการเอง ไม่ถือเป็นความผิดพลาดขององค์กรเรา
bottom of page